Versand
VERSANDRICHTLINIE – EVER DESI STUDIO
Bei Ever Desi Studio setzen wir alles daran, sorgfältig gefertigte Wohndeko sicher und zuverlässig zu dir zu bringen.
Versandziele
Wir versenden derzeit nach:
- Niederlande
- Länder der Europäischen Union
- Wir versenden auch in Länder außerhalb der EU. Die Versandkosten werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet; Zölle und Einfuhrsteuern trägt der Kunde.
- Für B2B- und Großhandelsbestellungen kontaktiere uns bitte unter contact@everdesistudio.com.
Bearbeitungszeit
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet
- In Stoßzeiten oder bei Artikeln, die auf Bestellung gefertigt werden, kann die Bearbeitungszeit variieren
- B2B-Bestellungen können je nach Umfang und Anpassung zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen
Lieferzeit
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Niederlande und übrige EU-Länder: 7–8 Werktage
- Außerhalb der EU: 7–15 Werktage
Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle ändern.
Versandkosten
- EU-Länder (inklusive Niederlande): kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €; darunter 7,95 €
- Außerhalb der EU: Die Versandkosten werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet
- Alle Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst
- Wandkunst in Übergröße (gerahmte Leinwandbilder) ist vom kostenlosen Versand ausgenommen. Der Versand innerhalb der EU kostet für diese Artikel 24,95 € für ein Stück und 39,95 € für zwei.
Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
- Bei Bestellungen innerhalb der EU wird die geltende Mehrwertsteuer gegebenenfalls an der Kasse berechnet
- Für B2B-Kunden kann die steuerliche Behandlung je nach USt-Registrierung und geltenden Vorschriften abweichen
- Ever Desi Studio ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll
- Bei Bestellungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese trägt der Kunde.
Sendungsverfolgung
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Tracking-Daten (sofern verfügbar)
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Kommt deine Bestellung beschädigt an oder ist sie unterwegs verloren gegangen? Dann kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter contact@everdesistudio.com mit:
- deiner Bestellnummer
- Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung
Wir prüfen das Problem und finden gemeinsam mit dir eine passende Lösung.
Falsche Adresse
Bitte prüfe an der Kasse, ob deine Lieferadresse korrekt ist.
Ever Desi Studio haftet nicht für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse geliefert werden.
B2B- und Großhandelsversand
- Die Versandbedingungen für B2B-Bestellungen können von denen für Privatbestellungen abweichen
- Fracht, Versicherung und Lieferzeiten werden bei Großhandelseinkäufen separat mitgeteilt
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
contact@everdesistudio.com